Bu kitap, çağrı merkezlerinde çalışmak veya çağrı merkezlerini merak edip anlamak isteyenler için kaleme alınmıştır. Kısacası, bir "Giriş" kitabıdır. Ayrıca, çağrı merkezlerinde halen çalışmakta olup, ne kadar önemli bir iş yaptığını unutanlara bunu hatırlatmak, unutmayanları da hatırlamak amacıyla yazılmıştır. Başka da bir iddiası yoktur.
Özellikler
Basım Dili: Türkçe
Basım Yeri: Türkiye - İstanbul
Sayfa Sayısı: 96
En / Boy: 13,00 / 19,50 cm
Kağıt Cinsi: 2. Hamur
Basım Tarihi: Nisan 2011
Kullanacağınız kredi kartının ticari veya bireysel olması durumuna göre taksit seçenekleri değişebilir. Taksit seçenekleri liste fiyatı üzerinden görüntülenmektedir. İndirimli fiyatlara göre taksit seçeneklerini ödeme sayfasından görüntüleyebilirsiniz.