Araştırmacılar, 'karakter' ya da 'EQ' dediğimiz şeyi oluşturan sosyal ve duygusal becerilerin, IQ testleriyle ölçülen bilişsel zekadan çok daha önemli olduğunu ortaya koyuyor. Üstelik IQ'nun aksine, duygusal zeka çocuklara gelişimlerinin her türlü aşamasında öğretilebiliyor. Dr. Shapiro, bu kitapta çocuğunuzun modern çağın duygusal stresiyle ve büyümenin getirdiği doğal sorunlarla baş edip üstesinden gelmesine yardımcı olmanız için size çeşitli teknikler sunuyor ve aşağıdaki becerileri edinebilmesi için pratik önerilerde bulunuyor:
Arkadaşlık kurmak ve sürdürme,
Grup içinde çalışmak,
Etkili bir biçimde konuşmak ve dinlemek,
Kendini öne sürmek,
Engellere karşı koymak,
Başkalarına sempati göstermek,
Sorun ve anlaşmazlıkları çözmek,
Zor zamanlarda kendini motive etmek,
Zorluklara güvenle göğüs germek,
Yakın ilişkilerde kendini rahat hissetmek,
Bilgisayarı duygusal becerilerini geliştirmek için kullanmak.